Vuelve en son de paz

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Sep
3

 

Ha llegado septiembre y, con él, los reencuentros. El tren se pone de nuevo en marcha con los equipos a pleno rendimiento y, para que todo funcione a la perfección, es imprescindible que los engranajes encajen. Una comunicación fluida y una actitud constructiva son materias obligatorias en esta "vuelta al cole".

En el entorno laboral o en el personal todo irá "sobre ruedas" si:

  • Escuchas activamente.
  • Haces preguntas cuando no entiendes algo.
  • Propones una solución cuando hablas del cambio que quieres.
  • Hablas de ti.
  • Criticas las acciones, no a las personas.
  • Pides la opinión de la persona con la que hablas.
  • Reconoces los méritos de los demás.

 

 

En cambio, hay una serie de aspectos de los que debes huir si quieres evitar avivar la llama del enfrentamiento:

  • Interrumpir a tu interlocutor mientras habla.
  • Emplear el sarcasmo.
  • Suponer.
  • Hablar por otra persona.
  • Generalizar.
  • Utilizar amenazas.
  • Decir a tu interlocutor lo que tiene que hacer.

 

La próxima vez que te encuentres con algún inconveniente, recuerda: 

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